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• Am Versandtag erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit der Sendungsnummer und dem Zustelldatum.
• Der Kurier akzeptiert Bar- und Kartenzahlung.
• Falls die Zustellung nicht erfolgreich ist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten. Am nächsten Werktag erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Danach wird das Paket für 7 Tage im Depot aufbewahrt, wo Sie es abholen können.
• Wir empfehlen, als Lieferadresse eine Adresse anzugeben, an der Sie tagsüber erreichbar sind (z. B. Ihr Arbeitsplatz).
• Die Sendungsverfolgung ist online auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters möglich.

Kartenzahlung online, Apple Pay, Google Pay, PayPal

• Wählen Sie auf der Bestellseite die Option „Kartenzahlung online, Apple Pay, Google Pay, PayPal“ und nach Bestätigung der Bestellung werden Sie auf das sichere 3D Secure Zahlungsgateway - Comgate weitergeleitet. Dort haben Sie die Wahl zwischen: Kartenzahlung online, Apple Pay, Google Pay (Sie sehen nur die Option, die auf dem Gerät verfügbar ist, von dem Sie die Zahlung vornehmen – wenn Sie von einem iOS-Gerät aus zahlen, sehen Sie die Apple Pay-Option, wenn Sie von einem Android-Gerät aus zahlen, sehen Sie die Google Pay-Option). Außerdem sehen Sie dort die Option „Zahlungsmethode ändern“ – klicken Sie darauf, um die Möglichkeit der Zahlung über PayPal auszuwählen.
• Für die Kartenzahlung online geben Sie die Nummer Ihrer Karte, das Ablaufdatum und den CVC2/CVV2-Code (sichtbar auf der Karte) ein. Wenn die Karte eine zusätzliche Autorisierung erfordert, werden Sie aufgefordert, die Transaktion zu bestätigen (z. B. durch Eingabe eines Codes oder Bestätigung in der Bank-App). Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und wir haben keinen Zugriff darauf.
• Für die Zahlung über Google Pay/Apple Pay - wählen Sie die angezeigte Option (Google Pay/Apple Pay) und folgen Sie den Anweisungen.
• Für die Zahlung über PayPal klicken Sie auf der Zahlungsseite auf die Option „Zahlungsmethode ändern“ – und es wird die Möglichkeit angezeigt, über PayPal zu bezahlen. Klicken Sie auf die gelbe PayPal-Schaltfläche und Sie werden auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, melden Sie sich an und bestätigen Sie die Zahlung. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, klicken Sie auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre Zahlungsdaten (Kreditkarte oder Bankkonto) ein. Bestätigen Sie die Zahlung und kehren Sie dann auf unsere Seite zurück, wo Ihre Bestellung abgeschlossen wird.